2.1 A KONZULÁTUS ÉRDEKVÉDELMI FELADATAI
A konzulátus érdekvédelmi feladatait a konzuli védelemről szóló 2001. évi XLVI. törvény, illetve a törvény végrehajtásáról szóló 17/2001. (XI.15.) KüM rendeletben foglaltak alapján látja el.
Kérjük, hogy a jogszabályokat olvassa el, mielőtt a konzulátus segítségét kéri valamely ügy intézésében.
A külföldre utazó, illetve külföldön tartózkodó magyar állampolgárok saját magukért, illetve a gondozásukban, felügyeletük alatt álló személyekért maguk felelősek. A konzuli védelem feltételezi a felelős állampolgári magatartást, és szükség esetén az együttműködést a konzulátus munkatársaival.
A konzulátus a magyar közigazgatás részeként működő hivatal, munkatársai kormánytisztviselők, akikre – bizonyos eltérésekkel – a kormánytisztviselőkre Magyarországon is irányadó jogszabályok vonatkoznak. A konzulátuson nem tudunk az állampolgároknak szállást és étkezést, illetve egyéb szociális ellátásokat biztosítani. A segítségre szoruló állampolgároknak elsősorban abban tudunk segítséget nyújtani, hogy saját helyzetüket maguk, illetve családtagjaik, rokonaik, ismerőseik segítségével megoldják.
Indiában sajnos nincsen egységes nyilvántartás, amelyben akár név, lakcím, akár rendőrségi adatok alapján egy családja látóköréből eltűnt, esetlegesen őrizetbe vett személyt keresni tudnánk.
Külön felhívjuk a figyelmet arra, hogy munkaidőn túl, illetve hétvégén, ünnepnapokon (a nyitvatartási rend tartományonként és felekezetenként is változhat) a konzulátus sem tud ilyen ügyekben intézkedni, mert az indiai hivatalok és hatóságok is zárva tartanak.
Amennyiben egy magyar állampolgár anyagi segítségre szorul, családja, rokonai, ismerősei a Western Union pénzküldő szolgáltatás segítségével tudnak azonnal pénzt küldeni számára.
